Politique d'expédition

Politique d’Expédition – Valloro

Valloro s’engage à offrir à tous ses clients un service de livraison rapide et fiable. La présente politique d’expédition décrit les délais, les coûts et les procédures afin de garantir une expérience d’achat optimale.

Délais de livraison

Valloro s’engage à expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de l’achat.
Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables.

⚠️ Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de différents facteurs, tels que :

  • les conditions météorologiques,

  • les périodes de forte demande (par exemple, les fêtes),

  • les procédures douanières.

Livraison gratuite

Valloro propose la livraison gratuite à tous ses clients.
Quel que soit le montant de la commande ou la destination, vous bénéficiez toujours d’une expédition sans frais supplémentaires.

Cette offre reflète notre engagement à rendre l’expérience d’achat aussi agréable et simple que possible.

Expédition

Toutes les commandes passées sur le site Valloro sont expédiées directement depuis notre fournisseur.
Cette méthode permet de réduire les délais de traitement et de garantir que nos clients reçoivent leurs produits le plus rapidement possible.

De plus, elle nous permet d’effectuer des contrôles de qualité rigoureux sur chaque article expédié.

Traitement des commandes

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Valloro traite et expédie les commandes dans un délai de 24 à 48 heures.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi, afin de pouvoir suivre votre colis jusqu’à la livraison.

Suivi des commandes

Valloro fournit des informations de suivi pour toutes les commandes expédiées.
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Avec ce numéro, vous pourrez vérifier l’état de votre livraison via le site du transporteur.

Questions et assistance

Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d’expédition, vous pouvez contacter notre service client :

📧 info@valloro.fr

Notre équipe dédiée est à votre disposition pour vous aider et répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

Limitations et exceptions

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, certains facteurs indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards.

Valloro n’est pas responsable des retards causés par :

  • les procédures douanières,

  • les conditions météorologiques,

  • ou d’autres circonstances imprévues.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans de tels cas.

Conclusion

Valloro s’engage à offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle, avec une livraison rapide et fiable.
En respectant notre politique d’expédition, nous veillons à ce que chaque client reçoive ses produits dans les meilleurs délais, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction.

Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@valloro.fr